top print

Гарантия качества

Гарантийные обязательства

На всю продукцию KAMROCK ® / КАМРОК ® за исключением продукции "Тротуарная плитка" дается 10–летняя гарантия, распространяющаяся только на производственные дефекты.На продукцию "Тротуарная плитка" устанавливается 2-летняя гарантия, распространяющаяся только на производственные дефекты.На продукцию "Фасадный декор" установлена гарантия на 1 год, гарантия распространяется только на производственные дефекты. На продукцию "Термопанели" установлена гарантия на 1 год, гарантия распространяется только на производственные дефекты.

Все бракованные материалы бесплатно заменяются новыми. Бракованные материалы подлежат возврату Продавцу. Затраты на доставку, демонтаж и установку новых материалов взамен бракованных не возмещаются.

Гарантия не предоставляется в случаях:

  • усадки здания, подвижки стен, проседания грунта;
  • несоблюдения требований СНиП;
  • контакта с химическими веществами и красителями;
  • обесцвечивания, разрушения в результате воздействия агрессивной среды;
  • загрязнения и окисления;
  • использования продукции не по назначению;
  • несоблюдения инструкций по монтажу и применению расходных материалов, а также рекомендаций производителя.
  • применения иных расходных материалов при монтаже продукции, кроме производимых под торговой маркой KAMROCK ® / КАМРОК ®.

Претензии

Для физических лиц претензии по количеству, ассортименту и упаковке заказанного товара принимаются в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента его получения. Для юридических лиц претензии принимаются в порядке, предусмотренном действующим законодательством. В отношении штучного товара, полученного непосредственно на складе Продавца, претензии по количеству, ассортименту и упаковке с момента подписания товарной накладной не принимаются.

фасадная плитка под кирпич, информация на сайте
На всю продукцию KAMROCK® дается 10-летняя гарантия
Читайте также
© OOO «КАМРОК-ПРО» Российская федерация, 119454, Москва, а/я 22 (495) 133-92-06/7351 info@KAMROCK.com