Публичная оферта

АССОРТИМЕНТ ПРОДУКЦИИ

Ассортимент продукции KAMROCK^® устанавливается в Листе цен, являющемся неотъемлемой частью настоящей Оферты, официальных буклетах и каталогах. Каждой номенклатурной единице соответствует определенный артикул, характеризующий внешний вид и соответствующую совокупность цветовой гаммы.

При заказе продукции KAMROCK^®  обязательно указание выбранных артикулов.

ЦЕНА ПРОДУКЦИИ

Цены на продукцию KAMROCK^® устанавливаются в Листе цен, являющемся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАЯВОК

Заявки на товар принимаются:

• в заводском офисе продаж в рабочее время;
• диспетчерской службой по телефонам 8 800 707 1997 в рабочие дни с 8:00 до 17:00;
• круглосуточно по электронной почте sales@KAMROCK.com;
• в интернет-магазине КАМРОК.РФ

Лицо, передающее заявку, обязано удостовериться в ее получении диспетчерской службой.

УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

Стандартное условие - 100% оплата за товар.

Товар отгружается только при условии наличия 100% оплаты за товар и оплаты услуг продавца по доставке товара покупателю.

УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ

Товар поставляется на условиях самовывоза со склада продавца. Товар отпускается со склада при условии наличия должным образом оформленного Счета-Договора, документов, подтверждающих факт оплаты, а также, для юридических лиц, надлежащим образом оформленной доверенности и предъявления паспорта получателя товара. Покупатель обязан вывезти товар со склада не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента истечения согласованной даты поставки.

В случае нарушения покупателем сроков вывоза товара со склада продавца или срока, предусмотренного для принятия доставляемого продавцом товара по адресу, указанному в Счете-Заказе, покупатель обязуется оплатить продавцу штраф в размере 0.4 % от стоимости несвоевременно вывезенного (принятого) товара за каждые сутки просрочки, а также возместить продавцу расходы, связанные с доставкой и разгрузкой не принятого покупателем товара. Эта обязанность возникает в том случае, если Продавец направил Покупателю письменное требование и счет по его оплате.

По заявке покупателя и за его счет продавец может осуществлять доставку товара автомобильным транспортом по адресу, указанному покупателем в Счете-Заказе без подъема на этаж. Подъем товара на этаж покупатель осуществляет своими силами и средствами.

При приемке товара покупатель обязан осуществлять осмотр поставляемого товара на предмет соответствия ассортименту, количеству, а также отсутствия видимых дефектов и (или) повреждений товара.

Все облицовочные материалы отпускаются с учетом их монтажа с нормативной шириной швов. Устанавливаются следующие нормативные ширины швов при кладке:

• «Скалистая гора», «Скалистый грот», «Византийский дворец», «Горное шале», «Каменный город», «Карельское плато», «Линейный рельеф», «Южный форт», «Брусовый спил», «Дощечки», Паркинг «Паркет», наличники, подоконники, бордюры, водоотводы - укладываются встык, без шва;
• «Кирпич» всех модификаций, «Доломитовая стена», «Морской Бриз» — 1,2 см;
• «Бут», «Альпийская деревня», «Горный уступ», «Долина Терраи» — 1,5-2,0 см;
• остальные виды продукции — 1,5 см;
• Один квадратный метр искусственного камня КАМРОК содержит в среднем такое количество плоскостных элементов, которое необходимо для облицовки 1 квадратного метра поверхности стены/пола при условии, что кладка выполнена с рекомендуемой шириной шва между камнями;
• Если кладка декоративных облицовочных материалов производится с отличающейся от рекомендованной шириной шва, то необходимое количество камня клиент рассчитывает самостоятельно или с помощью продавца;
• Один погонный метр (угловые элементы) искусственного камня КАМРОК содержит в среднем такое количество камней, какое необходимо для облицовки 1 погонного метра наружных углов стен при условии, что кладка выполнена с рекомендуемой шириной шва между камнями;
• Все остальные изделия КАМРОК (кроме бордюров длиной 0,5м, бордюров выпуклых и вогнутых, отливов и прямых водоотводов, которые измеряются тоже в погонных метрах) рассчитываются поштучно. 

Варианты монтажа с иной шириной кладочного шва требуют перерасчета количества заказываемого материала.

Ответственность за достоверность окончательного расчета количества заказываемой продукции несет покупатель.

Возможен индивидуальный подбор цвета и изготовление продукции  по предоставленным образцам . Стоимость и условия исполнения работ - по согласованию. Иные условия поставки — по согласованию.

УПАКОВКА

Партии облицовочных материалов свыше 30 м.кв./ пог.м.поставляются в фанерных коробах, смонтированных на европаллетах (Д1120хШ800хВ800) или в гофроупаковке.

Мелкие партии облицовочных материалов, а также особо оговоренные партии поставляются упакованными в картонные короба. Тротуарная плитка, декоративные и расходные материалы отгружаются штучно.

При оформлении заказа на продукцию покупатель обязан письменно изложить свои требования к упаковке. В противном случае товар будет отгружен в упаковке, принятой на усмотрение склада. Возврат упаковочного материала приветствуется.

КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ

Отраслевая специфика производства продукции KAMROCK^® допускает незначительные отклонения в цветовой гамме изделий одного артикула разных партий выпуска, а также от выставочных образцов. Такие отклонения объясняются вариативностью цвета натурального природного сырья и естественных компонентов, применяемых в производстве продукции.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

На продукцию KAMROCK ^® / КАМРОК ^®  дается 10 лет гарантии, распространяющаяся только на производственные дефекты. На продукцию серии "ГораУ" устанавливается соответственно 15-летняя гарантия. На продукцию "Садовый декор" устанавливается 2-летняя гарантия, распространяющаяся тоже только на производственные дефекты. На продукцию "Фасадный декор" установлена гарантия на 1 год, гарантия распространяется только на производственные дефекты. На продукцию "Термопанели" установлена гарантия на 1 год, гарантия распространяется только на производственные дефекты. Все бракованные материалы бесплатно заменяются новыми. Бракованные материалы подлежат возврату Продавцу. Затраты на доставку, демонтаж и установку новых материалов взамен бракованных не возмещаются.

Гарантия не предоставляется в случаях:

• усадки здания, подвижки стен, проседания грунта;
• несоблюдения требований СНиП;
• контакта с химическими веществами и красителями;
• обесцвечивания, разрушения в результате воздействия агрессивной среды;
• загрязнения и окисления;
• использования продукции не по назначению;
• несоблюдения инструкций по монтажу и применению расходных материалов, а также рекомендаций производителя;
• применения иных расходных материалов при монтаже продукции, кроме производимых под торговой маркой KAMROCK^®.