О компании Продукция и услуги Качество Цены Фотогалерея Где купить Сотрудничество Полезная информация
Главная » Качество » Гарантия качества

Гарантия качества

Качество продукции

Качество продукции KAMROCK ® / КАМРОК ® соответствует следующим стандартам:

  • ТУ 5741–044–17757925–00;
  • ТУ 5741–045–17757925–00;
  • ТУ 5746–046–17757925–00.

На продукцию KAMROCK ® / КАМРОК ® получены следующие сертификаты:

  • Гигиенический сертификат № 77.01.03.574.П.18147.07.3 от 29.07.03, выдан ЦГСЭН г. Москвы;
  • Сертификат соответствия № RU.MCC.163.589.1.ПР.3.10208 от 11.04.2005 выдан ГУП “Мосстройсертификация”;
  • Сертификат соответствия № RU.MCC.163.589.1.ПР.3.10209 от 11.04.2005 выдан ГУП “Мосстройсертификация”;
  • Сертификат соответствия № RU.MCC.163.589.1.ПР.3.10210 от 11.04.2005 выдан ГУП “Мосстройсертификация”.

Отраслевая специфика производства продукции KAMROCK ® / КАМРОК ® допускает незначительные отклонения в цветовой гамме изделий от выставочных образцов.

Гарантийные обязательства

На всю продукцию KAMROCK ® / КАМРОК ® дается 10–летняя гарантия, распространяющаяся только на производственные дефекты. Все бракованные материалы бесплатно заменяются новыми. Бракованные материалы подлежат возврату Продавцу. Затраты на доставку, демонтаж и установку новых материалов взамен бракованных не возмещаются.

Гарантия не предоставляется в случаях:

  • усадки здания, подвижки стен, проседания грунта;
  • несоблюдения требований СНиП;
  • контакта с химическими веществами и краской;
  • обесцвечивания в результате воздействия агрессивной среды;
  • загрязнения и окисления;
  • использования продукции не по назначению;
  • несоблюдения инструкций по монтажу и применению расходных материалов, а также рекомендаций производителя.

Претензии

Претензии по количеству, ассортименту и упаковке заказанного товара принимаются в течение 14 календарных дней с момента его получения.

В отношении штучного товара, полученного непосредственно на складе Продавца, претензии по количеству, ассортименту и упаковке с момента подписания товарной накладной не принимаются.

Все претензии принимаются к рассмотрению на основании письменных заявлений, при условии предъявления документов об оплате и отгрузке.

На всю продукцию KAMROCK® дается 10-летняя гарантия
Читайте также
О компании Продукция и услуги Качество Цены Фотогалерея Где купить Сотрудничество Полезная информация