Ассортимент продукции
Ассортимент продукции KAMROCK ® / КАМРОК ® устанавливается в Листе Цен, являющемся неотъемлемой частью настоящей Оферты, официальных буклетах и каталогах, на выставочных стендах фирменных торговых точек. Каждой номенклатурной единице соответствует определенный артикул, характеризующий внешний вид и соответствующую совокупность цветовой гаммы.
При заказе продукции KAMROCK ® / КАМРОК ® строго обязательно указание выбранных артикулов.
Цвет изделий KAMROCK ® / КАМРОК ® на иллюстрациях (видеомониторах) передан со степенью точности, допускаемой современной полиграфией (видео-технологиями).
Отраслевая специфика производства продукции KAMROCK ® / КАМРОК ® допускает незначительные отклонения в цветовой гамме продукции одного артикула разных партий выпуска. Такие отклонения объясняются вариативностью цвета натурального природного сырья и естественных компонентов, применяемых для производства продукции.
Цена продукции
Цены на продукцию KAMROCK ® / КАМРОК ® устанавливаются в Листе Цен, являющемся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
Оформление заявок
Заявки на товар принимаются:
- в фирменных торговых точках в рабочее время;
- диспетчерской службой по телефонам (495) 66–111–66, 436–78–34,436–83–85 в рабочие дни с 10:00 до 20:00, обед с 13:00 до 14:00;
- круглосуточно по электронной почте sales@KAMROCK.com ;
- по почтовому адресу: РФ, г. Москва, 11454, а/я 22
Лицо, передающее заявку, обязано удостовериться в ее получении диспетчерской службой.
Условия оплаты
При наличии товара на складе — 100% оплата за товар. При размещении заказа на изготовление — предварительная оплата 30%, и 100% оплата каждой отгружаемой партии.
Система накопительных скидок
Система накопительных скидок применяется только к облицовочным материалам KAMROCK ® / КАМРОК ® и учитывает суммы всех ранее совершенных покупок облицовочных материалов KAMROCK ® / КАМРОК ® для определения отпускных цен при текущем заказе. В расчет берутся только полностью оплаченные и полностью полученные покупки.
Алгоритм расчета отпускных цен с учетом накопительной скидки следующий. По сумме всех покупок (СП) облицовочных материалов KAMROCK ® / КАМРОК ®,совершенных в течение календарного года, определяется ценовой диапазон Листа Цен, из которого берутся цены для расчета суммы текущего заказа (СТЗ). Сложив СП и СТЗ определяют ценовой диапазон Листа Цен из которого и берутся отпускные цены для текущего заказа.
В расчете накопительной скидки не принимают участие покупки, совершенные на условиях, отличных от стандартных, действующих в период совершения соответствующих сделок, а также покупки, совершенные во время действия специальных предложений, условиями которых оговаривалось неучастие сумм этих сделок в расчете накопительных скидок.
Условия передачи товара
Товар поставляется на условиях самовывоза со склада продавца.
Товар отпускается со склада при условии наличия должным образом оформленного Счета–Заказа, документов, подтверждающих факт оплаты (кассовый чек или приходный кассовый ордер), а также, для юридических лиц, надлежащим образом оформленной доверенности.
Покупатель обязан вывезти товар со склада не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты поставки. В противном случае товар снимается с резерва и поступает в свободную продажу для реализации третьим лицам, а с Покупателем согласуются новые сроки поставки
Все облицовочные материалы отпускаются с учетом их монтажа с нормативной шириной швов. Устанавливаются следующие нормативные ширины швов при кладке:
- «Скалистая гора», «Скалистый грот» — укладывается встык, без шва;
- «Кирпич» всех модификаций, «Доломитовая стена», «Морской Бриз» — 1,2 см;
- «Бут», «Альпийская деревня»— 1,5 — 2,0 см;
- остальные виды продукции — 1,5 см.
Варианты монтажа с иной шириной кладочного шва требуют перерасчета количества заказываемого материала.
Ответственность за достоверность окончательного расчета количества заказываемой продукции несет покупатель.
Возможен индивидуальный подбор цвета и изготовление копий по предоставленным образцам. Стоимость и условия исполнения работ — по согласованию. Иные условия поставки — по согласованию.
Упаковка
Партии облицовочных материалов свыше 30 м.кв/м.п. поставляются в фанерных коробах, смонтированных на европаллетах (Д1200хШ800xВ800).
Объем заказываемой продукции должен быть кратным количеству упаковки.
Мелкие партии облицовочных материалов (менее 30кв/п метров), а также особо оговоренные партии, по желанию сторон поставляются упакованными в картонные короба (гофрокороба).
Тротуарная плитка, декоративные элементы отгружаются только в мастербоксах.
При оформлении заказа на продукцию Покупатель обязан письменно изложить свои требования к упаковке. В противном случае товар будет отгружен в упаковке по усмотрению склада. Возврат упаковочного материала приветствуется.
Качество продукции
Качество продукции KAMROCK® / КАМРОК® соответствует ТУ 5741–044–17757925-00, ТУ 5741–045–17757925-00 и ТУ 5746–046–17757925-00.
На продукцию KAMROCK® / КАМРОК® получены следующие сертификаты:
- Гигиенический сертификат №77.01.03.574.П.18147.07.3 от 29.07.03 выдан ЦГСЭН г. Москвы;
- Сертификат соответствия № RU.MCC.163.589.1.ПР.3.10208 от 11.04.2005 выдан ГУП “Мосстройсертификация”;
- Сертификат соответствия № RU.MCC.163.589.1.ПР.3.10209 от 11.04.2005 выдан ГУП “Мосстройсертификация”;
- Сертификат соответствия № RU.MCC.163.589.1.ПР.3.10210 от 11.04.2005 выдан ГУП “Мосстройсертификация”.
- Отраслевая специфика производства продукции KAMROCK® / КАМРОК® допускает незначительные отклонения в цветовой гамме изделий от выставочных образцов.
Гарантийные обязательства
На всю продукцию KAMROCK ® / КАМРОК ® дается 10–летняя гарантия, распространяющаяся только на производственные дефекты. Все бракованные материалы бесплатно заменяются новыми. Бракованные материалы подлежат возврату Продавцу. Затраты на доставку, демонтаж и установку новых материалов взамен бракованных не возмещаются.
Гарантия не предоставляется в случаях:
- усадки здания, подвижки стен, проседания грунта;
- несоблюдения требований СНиП;
- контакта с химическими веществами и краской;
- обесцвечивания в результате воздействия агрессивной среды;
- загрязнения и окисления;
- использования продукции не по назначению;
- несоблюдения инструкций по монтажу и применению расходных материалов, а также рекомендаций производителя.
- применения иных расходных материалов при монтаже продукции, кроме рекомендуемых : клеев “Интерьер”, “Фасад”, “Зима”, затирки “Идеальный Шов”, гидрофобизатора “Гидро–СТОП”.
Претензии
Претензии от физических лиц принимаются в течении 14 календарных дней с момента получения товара. Претензии от юридических лиц принимаются в порядке, предусмотренном договором и действующим законодательсвом. Срок рассмотрения претензии составляет 14 дней. Все претензии принимаются к рассмотрению на основании письменных заявлений, при условии придъявления документов об оплате и отгрузке. |
